Shop by collection
Electric Diffusers
Electric Diffusers
Reed Diffusers (Sticks)
Reed Diffusers (Sticks)
Fabric Spray
Fabric Spray
Accessories
Accessories
We make things that work better and last longer.
CHOOSE
YOUR
PERFUME
FAQs
Επιστροφές Προϊόντων
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν που αγόρασα;
Φυσικά, εφόσον πρόκειται για ηλεκτρική συσκευή διάχυσης (electric diffuser). Έχετε τη δυνατότητα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με μόνη προϋπόθεση η συσκευή να παραμένει σφραγισμένη και αχρησιμοποίητη, όπως ακριβώς την παραλάβατε.
Ισχύει το ίδιο και για τα αρώματα ή τα αναλώσιμα;
Στην περίπτωση των αρωμάτων και των αναλώσιμων προϊόντων δεν είναι δυνατή η επιστροφή, καθώς πρόκειται για προϊόντα προσωπικής χρήσης και ο περιορισμός αυτός επιβάλλεται για λόγους υγιεινής. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση — φροντίζουμε έτσι ώστε κάθε προϊόν που φτάνει σε εσάς να είναι εγγυημένα καινούργιο και ανέπαφο.
Αποστολές & Παραδόσεις
Πόσο καιρό θα περιμένω για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Παραδίδουμε κάθε παραγγελία στην courier εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Από εκεί και έπειτα, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την courier — συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες για ηπειρωτική Ελλάδα και 2-5 για νησιά, λόγω της φύσης της μεταφοράς.
Με ποια εταιρεία γίνεται η αποστολή;
Οι παραγγελίες σας ταξιδεύουν με την Speedex, ώστε να φτάνουν σε εσάς γρήγορα και με ασφάλεια.
Επιβαρύνομαι με έξοδα αποστολής;
Για παραγγελίες από 38€ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν — τα αναλαμβάνουμε εμείς, ως μικρό μας «ευχαριστώ» για την εμπιστοσύνη σας. Για παραγγελίες κάτω από αυτό το ποσό, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κανονικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Προϊόντα & Χρήση
Πόσο διαρκεί ένα άρωμα χώρου ή μια συσκευή διάχυσης;
Η διάρκεια διαφέρει ανάλογα με τη χρήση και τις ρυθμίσεις έντασης που επιλέγετε κάθε φορά. Για να έχετε πιο σαφή εικόνα, θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες στη σελίδα περιγραφής του κάθε προϊόντος.
Πώς θα διαλέξω το άρωμα που μου ταιριάζει;
Καταλαβαίνουμε πόσο προσωπική είναι η επιλογή ενός αρώματος. Γι' αυτό, σας δίνουμε τη δυνατότητα να ζητήσετε δωρεάν δείγματα, ώστε να δοκιμάσετε και να ανακαλύψετε με άνεση αυτό που πραγματικά σας ταιριάζει, πριν κάνετε την τελική σας επιλογή.
Τα προϊόντα σας είναι ασφαλή; Περιέχουν αλλεργιογόνα;
Το εργαστήριό μας είναι αδειοδοτημένο από τον Ε.Ο.Φ. (Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων) και πιστοποιημένο με ISO 9001:2015 και 22716:2007 από τον TUV Nord, τον μεγαλύτερο οργανισμό πιστοποίησης παγκοσμίως. Όλα τα προϊόντα μας συμμορφώνονται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία και ακολουθούν αυστηρά το πρότυπο IFRA (International Fragrance Association), εξασφαλίζοντας ασφάλεια για τον χρήστη.
Είναι ασφαλή τα προϊόντα σας για σπίτια με παιδιά ή κατοικίδια;
Ναι, τα προϊόντα μας είναι απόλυτα ασφαλή και δεν εγκυμονούν κινδύνους για τα μικρά μέλη της οικογένειάς σας. Μπορούμε μάλιστα να σας προτείνουμε αρώματα που επιλέγονται συχνά ακριβώς για τέτοιους χώρους. Σε κάθε περίπτωση, συνιστούμε την τοποθέτηση των συσκευών και των αρωμάτων σε σημεία εκτός της εμβέλειας παιδιών και κατοικίδιων, ως μια απλή αλλά χρήσιμη προφύλαξη.
Πώς ρυθμίζω την ηλεκτρική συσκευή διάχυσης (electric diffuser);
Η ρύθμιση είναι εύκολη και γίνεται μέσα από την εφαρμογή «Scent Marketing», διαθέσιμη τόσο για Android όσο και για Apple iOS. Μέσα από την εφαρμογή, μπορείτε να ορίσετε με ακρίβεια τις ημέρες, τις ώρες, καθώς και την ένταση λειτουργίας που επιθυμείτε, προσαρμόζοντας τη διάχυση πλήρως στις ανάγκες του χώρου σας.
